Åpningstider og tjenester
Søndag | 02:00 PM - 09:00 PM |
---|---|
Mandag | 07:00 AM - 09:00 PM |
Tirsdag | 07:00 AM - 09:00 PM |
Onsdag | 07:00 AM - 09:00 PM |
Torsdag | 07:00 AM - 09:00 PM |
Fredag | 07:00 AM - 09:00 PM |
Lørdag | - |
Located at the Car Rental Centre
Ytterligere førere er tilgjengelig for 50,00 NOK inkl. mva per dag. Ikke-autoriserte førere er fullt ansvarlige for alle skader på Enterprise-kjøretøyene og skader forårsaket av Enterprise-kjøretøyene. Personen på reservasjonen regnes som hovedfører. Han eller hun bør være til stede på tidspunktet for henting og er ansvarlig for alle leieutgifter og utgifter knyttet til leie.
Henting utenfor åpningstid
Dette utleiestedet tilbyr henting utenfor åpningstidene. Et tilleggsgebyr på 500 NOK påløper for henting utenfor åpningstidene.
Levering utenfor åpningstid
På dette utleiestedet kan biler leveres utenfor åpningstidene. Parker bilen trygt på en tildelt parkeringsplass, bare på flyplassens område. Sørg for at bilen er låst, og sikre at du har med deg alle eiendelene dine før du forlater den. Legg nøklene i leveringsboksen. Leveringsboksen befinner seg ved siden av kontoret, på venstre side av døren. Ingen tilleggsgebyrer påløper for leveringer utenfor åpningstidene. Leietakernes ansvar for bilen og leieutgifter opphører når en ansatt har inspisert bilen påfølgende arbeidsdag.
Minstealderen for å leie alle biler er 28 år. Det er ingen øverste alder for å leie. Leietakere på mellom 19 og 24 år kan leie alle kategorier unntatt Premium- og Luksus-biler, men de kan leie Premium-varebiler og -busser. Et gebyr for unge førere på 100,00 NOK per dag påløper for alle leietakere som er mellom 19 og 24 år. Unge førere må ha hatt førerkortet i minst ett år. Leietakere på mellom 25 og 27 år kan leie alle kategorier unntatt Luksus. Ingen tilleggsgebyrer påløper for disse unge førerne.
Bilene kan kjøres i alle land utenom Belarus, Bosnia, Bulgaria, Estland, Kroatia, Latvia, Litauen, Moldova, Polen, Russland, Serbia, Slovakia, Slovenia, Tsjekkia, Ukraina og Ungarn. Det er tillatt å ta med bilen på ferge. Det påløper et gebyr for kryssing av landegrense på 250 NOK per dag for varigheten av leieperioden, opptil maksimalt 10-dagers gebyr (2500 NOK). I alle tilfeller må kunder informere utleiefilialen om hensikten om å forlate landet med bilen og kreve godkjenning. Uautoriserte reiser over landegrenser vil føre til avtalebrudd og sanksjoneres med straffegebyr på 10 000 NOK.
Dette tilbys for øyeblikket ikke i Norge.
Alle utleiesteder der bilen ikke leveres til samme sted som hentestedet, vil det pålegges et énveisgebyr. Dette énveisgebyret varierer etter bilkategori, sted og hentedato. Énveisgebyrets nøyaktige beløp vil vises i løpet av reservasjonsprosessen når du skriver inn datoer, ønsket rute og bilkategori.
Kollisjonsskadeforsikring og tyveriforsikring (CDWTP) er en valgfri forsikring som reduserer leietakers ansvar ved skade på karosseri, tyveri av eller forsøk på tyveri av bilen. Hvis CDW ikke er inkludert i reservasjonen, har leietakeren ansvar for hele markedsverdien til bilen. Hvis CDWTP ikke er inkludert i reservasjonen, kan den kjøpes i tillegg.
Hvis det er inkludert i reservasjonen eller kjøpes, er egenandelen 15 000 NOK for alle bilklasser unntatt bilkategoriene premium, luksus og minibuss, der egenandelen er på 20 000 NOK. Det vil belastes egenandel hver gang en bil skades/stjeles.
Før du kjøper CDW, anbefales det å finne ut om den personlige dekningen din er tilstrekkelig til å dekke skade, tyveri, inntektstap, administrasjonsavgifter, verdireduksjon og eventuell redningsbil, lagring- eller inntauingsgebyrer. Hvis CDW blir avslått, må leietaker betale disse gebyrene og søke om kompensasjon gjennom forsikringsselskapet for personlig forsikring. CDW fungerer ikke som vanlig forsikring.
Ved utsjekk får du tilbud om å forhåndsbetale drivstoffpåfylling (Fuel Service Option – FSO), og prisen avhenger av størrelsen på kjøretøyets tank. Spør utleierepresentanten i skranken.
Personulykkesforsikringen dekker sjåfør og passasjerer, og gir erstatning for medisinsk invalidited, medisinske utgifter eller dødsfall som et resultat
av en trafikkulykke.
Vennligst følg linken under hvis du ønsker å se en mer detaljert oversikt og vilkår og dekninger for våre forsikringer:
https://paretoforsikringsmegling.no/forsikringer-i-tryg-forsikring
Vi godtar alle store kredittkort som er utstedt av enten American Express, Mastercard, Visa og Diners Club. Alle kort som brukes, må være i leietakers navn. Digitale kort (Apple Pay, Google Pay osv.), reisesjekker, forhåndsbetalte kort, kontanter, debetkort og gavekort godtas ikke som betalingsmetoder. Et depositum, i tillegg til den beregnede kostnaden for utleie, betales på leietidspunktet. Depositumet er på 10 000 NOK for alle bilkategorier unntatt luksusbiler. For luksusbiler kreves det to kredittkort i leietakerens navn, og det belastes et depositum på 20 000 NOK (10 000 NOK i depositum + leiekostnaden og eventuelle tilleggsgebyrer på ett kort samt 10 000 NOK i depositum på kort nummer to).
På tidspunktet for henting må kunden fremvise gyldig førerkort i det landet der hentingen finner sted. Alle nasjonale førerkort i EU gjelder i Norge. Førerkortet må være utstedt av autoriserte myndigheter minst 12 måneder før leiestart. Førerkort utstedt før EU trådte i kraft bør være i det latinske alfabetet og ha den internasjonale merkingen Permis De Conduire.
For alle leietakere fra utenfor EU kreves det internasjonalt førerkort (IDP). IDP må ledsages av det nasjonale førerkortet. IDP kreves ikke hvis kunden har førerkort for Australia, Canada, Island, New Zealand, Norge, Sveits eller USA. Det stilles spesielle krav til førerkort fra Folkerepublikken Kina og Vietnam. Vennligst henvend deg til ambassaden din for mer informasjon.
Passinformasjon: Leietakere fra land som er en del av Schengen-avtalen (inkludert Island, Norge og Sveits), må fremvise et gyldig nasjonalt identitetskort eller pass ved leieskranken som identitetsbevis.
Alle andre leietakere må fremvise et gyldig internasjonalt pass i det latinske alfabetet ved utleieskranken som identitetsbevis. Vilkårene ovenfor gjelder også for eventuelle ytterligere førere.
Ansvarsforsikring for tredjepart er påbudt ved lov og inkludert i alle utleiepriser. Ansvarsforsikringen har ingen grense for hvor mye som dekkes per ulykke ved personskade eller død. Ansvarsforsikring dekker skade på eiendom på inntil 10 000 000,00 NOK per ulykke. Ansvarsforsikring for tredjepart dekker et beløp som justeres hvert år fra 1. januar. Ansvarsforsikringen dekker ikke skade på føreren av leiebilen, men tredjeparter, passasjerer, er dekket. Den dekker heller ikke leietakers eiendeler eller skade på hengere som festes til bilen, for eksempel campingvogn eller tilhenger.
Ankomst:
– Når du er i ankomsthallen, følger du skiltene til «Rental Car» i etasje 2 ved avgangsområdet. Utleiekontoret vårt ligger til høyre for sikkerhetskontrollen, og nøkkelboksen er ved siden av utleiekontoret på venstre side.
– Følg instruksjonene du har fått på e-post før ankomst, eller oppgitt på nøkkelboksen, for å få nøkkelen.
– Wi-Fi/data er nødvendig for tilgang til nøkkelen til leiebilen ved reservasjoner utenfor åpningstid. Hvis du ikke har tilgang til WiFi/data, har problemer eller trenger hjelp, tar du kontakt med vår døgnåpne kundeservice som vil hjelpe deg.
– Når du har hentet nøkkelen, tar du trappen/heisen ett nivå ned til nivå 1. Når du går ut av terminalbygningen, holder du til venstre til du kommer inn i parkeringshuset. Følg skiltene til «Rental Car», og så er bilen din helt i enden av parkeringsplassen for leiebil. Plassnummeret er merket på nøkkelen.
– Bilen er kontrollert for skader. Hvis det ble funnet noen, er de oppgitt i leieavtalen som du mottok på e-post etter signering av den. Ta deg tid til å gå rundt bilen før du forlater parkeringshuset. Hvis du finner flere skader, tar du bilder/video med tidspunkt/dato og kontakter filialen vår så snart som mulig i åpningstiden, for å informere oss om de nye skadene.
– Når du skal ut av parkeringshuset, følger du «Exit»-skiltene.
Levering:
– Følg skiltene til «Rental Car» i parkeringshus P2. Kjør inn i parkeringshuset, og parker bilen på en ledig plass merket Alamo/Enterprise/National.
Når du skal levere nøkkelen, følger du skiltene til «Terminal building». Ta trappene/heisen til tredje etasje, og gå inn i avgangsområdet. Hold til høyre, og så ligger utleiekontoret til høyre. Nøkkelboksen er ved siden av kontoret på venstre side av døren
– Følg instruksjonene på displayet, og angi skiltnummer på nøkkelmerket (f.eks. UF12345) samt telefonnummeret ditt. En luke åpnes. Legg inn nøkkelen, og lukk luken ordentlig. Hvis det oppstår problemer eller du trenger hjelp ved Sharebox-hentestedet, tar du kontakt med Sharebox’ døgnåpne kundeservice som vil hjelpe deg.
– Sluttfakturaen får du tilsendt via e-post innen 24 timer på hverdager og 48 timer i helgene.
Viktig informasjon: For at det skal være enklest mulig for reisende, tilbyr vi levering hele døgnet. Merk at utenfor åpningstid regnes det ikke som en avslutning av leieforholdet å legge nøklene leveringsboksen. Du forblir ansvarlig for eventuelle skader frem til en ansatt hos Alamo/National/Enterprise overtar bilen og nøklene når utleiefilialen åpner følgende virkedag.
De viktigste elementene du trenger å ta med til en Enterprise Rent-A-Car-avdeling når du skal leie et kjøretøy er:
Du må også bevise hvor gammel du er, og det kan være nødvendig med ytterligere dokumentasjon for internasjonale sjåfører.
Vi aksepterer alle store debetkort med unntak av Maestro, Electron, Solo og forhåndsbetalte kort. For å leie våre firehjulstrekkere og premium-biler trenger vi et kredittkort. Hovedsjåførens navn MÅ være på alle kort.
Våre priser kan variere, da leiebilprisene er basert på ulike faktorer som størrelse på kjøretøy, sesong, leieperiode, bilmerke, tilgjengelighet og sted. Kunder anbefales å starte bestillingsprosessen for å fastsette den nøyaktige prisen.
Du kan endre eller kansellere reservasjonen din via nettsiden vår. Hvis du forhåndsbetalte bestillingen din og kansellerer 3 dager eller mer før den angitte hentetiden, vil du motta full refusjon av totalbeløpet. Du kan også ringe utleieavdelingen din for å forlenge reservasjonen.